Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Stoere Stap verder aangeduid met Stoere Stap, gevestigd in Maarsbergen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, onder nummer 67181872.

Algemeen Deel

Art. 1: Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, offertes en overeenkomsten.
De door ons vermelde prijzen zijn steeds exclusief B.T.W., tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

Art. 2: Definities

Opdrachtgever: degene die de overeenkomst met Stoere Stap aangaat.
Opdrachtnemer: Stoere Stap
Deelnemer: degene die deelneemt aan de activiteit.

Art. 3: Werkingssfeer

Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, offertes, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten, tenzij tussen Stoere Stap en de wederpartij schriftelijk anders zijn overeengekomen. Stoere Stap is slechts aan overeenkomsten of wijzigingen daarvan en/of aanvullingen daarop gebonden, nadat Stoere Stap de overeenkomst, de wijziging en / of aanvulling schriftelijk heeft aanvaard.

Art. 4: Offertes

Een offerte of aanbieding kan zowel mondeling als schriftelijk worden aangevraagd.
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn alle offertes en aanbiedingen van Stoere Stap vrijblijvend en vervallen deze na de in de offerte of aanbieding genoemde termijn.

Overeenkomsten met een herhalend karakter binden Stoere Stap slechts voor de door Stoere Stap schriftelijk aangegeven periode.
Bij het uitblijven van een overeenkomst nadat Stoere Stap een offerte heeft uitgebracht, kunnen de calculatiekosten door Stoere Stap in rekening worden gebracht. Stoere Stap zal dit vooraf aan opdrachtgever bekend maken.

Art. 5: Vertegenwoordiging

Enkel en alleen het management van Stoere Stap is bevoegd om in een overeenkomst bedingen op te nemen, die afwijken van deze algemene voorwaarden. Degene, die namens de opdrachtgever optreedt, wordt verondersteld daartoe door de opdrachtgever deugdelijk gemachtigd te zijn.

Art. 6: Wijziging van de overeenkomst

Wijzigingen in de overeenkomst, van welke aard dan ook, door of namens de opdrachtgever aangebracht – hetzij schriftelijk hetzij op andere wijze – die leiden tot door Stoere Stap niet in de offerte opgenomen (meer- )kosten, verplichten de opdrachtgever deze te voldoen. Indien de opdrachtgever, na het aangaan van de overeenkomst, alsnog wijzigingen verlangt, dan moeten deze tijdig en schriftelijk, met een minimum van 7 werkdagen dagen voor de verlangde wijziging aan Stoere Stap ter kennis worden gebracht.
Worden de wijzigingen mondeling gegeven, dan is de uitvoering van de wijzigingen steeds voor rekening en risico van de opdrachtgever. De wijzigingen, zoals bedoeld in het voorgaande van dit artikel, binden Stoere Stap slechts indien en voor zover deze door Stoere Stap schriftelijk zijn aanvaard.

Art. 7: Betaling

Ter dekking van de kosten van voorbereiding en reserveringskosten kan 50% van het totaalbedrag van de opdracht vooraf in rekening gebracht worden, op het moment dat de offerte voor de opdracht schriftelijk akkoord is bevonden door de opdrachtgever. Het resterende uitstaande bedrag en eventuele bijkomende kosten en/of verrekeningen factureert Stoere Stap achteraf middels een slotfactuur.

Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld op de factuur. Indien de factuur binnen deze termijn niet is voldaan, zal na zeven dagen een aanmaning worden gestuurd. Dertig dagen na de factuurdatum wordt de wettelijke handelsrente in rekening gebracht zonder dat ingebrekestelling vereist is.

Tevens zullen de gemaakte administratie- en bureaukosten aan opdrachtgever in rekening worden gebracht. Indien betaling achterwege blijft kan Stoere Stap met beroep op de onzekerheidsexceptie de (verdere) uitvoering van de opdracht opschorten. Is de opdrachtgever in verzuim of schiet hij tekort in het nakomen van een of meer verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening van de kosten van Stoere Stap voor rekening van opdrachtgever, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke kosten.

Art. 8: Aansprakelijkheid

Stoere Stap is niet aansprakelijk voor schade die tijdens de uitvoering van programma’s/activiteiten ontstaat ten gevolge van verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke goederen (waaronder bagage en documenten) ongeacht de oorzaak van het verlies, de beschadiging of de diefstal.

Stoere Stap is aansprakelijk voor directe schade die de opdrachtgever lijdt, indien deze schade rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Stoere Stap in de uitvoering van de overeenkomst.

De vergoeding is echter in alle gevallen beperkt tot het bedrag waartegen Stoere Stap verzekerd is en dat in voorkomend geval door de verzekeraar wordt vergoed. Op de vergoeding strekt in mindering het bedrag dat door de opdrachtgever zal worden ontvangen uit hoofde van een door hem afgesloten afdoende verzekering.

Art. 9: Annulering door Opdrachtgever

Annulering kan uitsluitend geschieden per aangetekend schrijven, welk uiterlijk 8 weken voor de aanvang van de uitvoering van de overeenkomst ontvangen dient te zijn.

Bij annulering door de opdrachtgever gelden de navolgende annuleringskosten:

– Bij annulering tot 8 weken voor aanvang: eenmalig gratis. Bij herhaling 25% van de totale kosten.
– Bij annulering tussen 4 en 8 weken voor aanvang: 50% van de totale opdrachtsom;
– Bij annulering binnen 4 weken voor aanvang: 100% van de totale opdrachtsom.

Het vorenstaande geldt eveneens indien de deelnemer(s) zonder te annuleren niet aanwezig is (zijn) bij aanvang van het programma/arrangement. Ook dan is opdrachtgever 100% van de totale opdrachtsom aan Stoere Stap verschuldigd.

Art. 10: Annulering door Stoere Stap

Stoere Stap behoudt zich het recht voor een overeenkomst te wijzigen of te annuleren indien er sprake is van overmacht.

Onder overmacht wordt – in ieder geval, maar niet beperkt tot – verstaan elke vreemde oorzaak alsmede elke omstandigheid welke krachtens wet en/of overeenkomst en/of deze voorwaarden niet voor ons risico noch voor onze rekening komt. Vertraging bij of toerekenbaar tekortschieten in hun verplichtingen door onze toeleveranciers, ziekte van personeel dat wegens zijn/haar specifieke deskundigheid of opleiding onvervangbaar is, gelden uitdrukkelijk als overmacht.

Ook gewichtige omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van Stoere Stap aan de overeenkomst niet kan worden gevergd, geeft Stoere Stap het recht de overeenkomst te wijzigen of te annuleren.

Bij annulering volgt volledige restitutie van het door opdrachtgever betaalde bedrag, zonder dat opdrachtgever daarnaast aanspraken op (aanvullende) schadevergoeding kan doen gelden.

Art. 11: Afbreken van de activiteit

Indien een situatie zoals bedoeld in artikel 10 zich voordoet tijdens de uitvoering van een activiteit, dan is Stoere Stap verplicht zich in te spannen om de deelnemers veilig te laten terugkeren. Aanspraak op restitutie van een deel van de overeengekomen prijs, vanwege het eerder dienen te doen eindigen van de activiteit, kan door opdrachtgever niet gemaakt worden.

Alle programma’s zijn verder afhankelijk van de heersende weersomstandigheden e.d.. Stoere Stap heeft het recht om op ieder moment het programma te veranderen zodra de deelnemer of de leiding gevaar loopt.

Het niet (geheel) kunnen uitvoeren van het programma als gevolg van bovengenoemde omstandigheden leidt niet tot restitutie van de overeengekomen prijs door Stoere Stap. Wel zal Stoere Stap of haar vertegenwoordigster, indien mogelijk, een zinvol alternatief programma opstellen.

Art. 12: Verplichtingen v/d deelnemers

De deelnemer(s) is (zijn) verplicht tot naleving van alle aanwijzingen van Stoere Stap of haar vertegenwoordigster ter bevordering van een goede uitvoering van het programma. Indien een deelnemer zich niet aan deze aanwijzingen houdt, vervalt iedere aansprakelijkheid van Stoere Stap.

Indien een deelnemer om wat voor reden dan ook hinder dan wel gevaar oplevert voor zichzelf, de overige deelnemers of de leiding, dan heeft Stoere Stap of haar vertegenwoordigster het recht deze deelnemer van verdere deelname aan het programma uit te sluiten. De eventuele (financiële) gevolgen komen geheel voor risico en rekening van de opdrachtgever.

Alle deelnemers dienen afdoende verzekerd te zijn dan wel een afdoende verzekering af te sluiten.

Opdrachtgever is aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van door Stoere Stap ter beschikking gestelde uitrusting indien dit geschiedt door schuld of nalatigheid aan de zijde van opdrachtgever

De opdrachtgever of participant is verplicht relevante persoonlijke omstandigheden van de deelnemers die van invloed kunnen zijn op de wijze van uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld ziekte / handicaps e.d.) bij bevestiging van de opdracht kenbaar te maken.

Indien deze gegevens door de opdrachtgever of participant niet kenbaar worden gemaakt, behoudt Stoere Stap zich het recht voor de betreffende deelnemers – met het oog op de gezondheid van die deelnemers – uit te sluiten van deelname. Indien deelname wel mogelijk is, dient opdrachtgever de hieraan verbonden meerkosten die dan voor Stoere Stap ontstaan, aan Stoere Stap te vergoeden.

Art. 13: Geschillen.

Op onze overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. Een geschil is aanwezig indien één van beide partijen zulks schriftelijk gemotiveerd stelt. Van geschillen die ontstaan in het kader van de overeenkomst, neemt de bevoegde rechter in het Arrondissement Midden-Nederland kennis.

Indien partijen van oordeel zijn dat een geschil middels arbitrage, bindend advies of door een geschillencommissie beslecht dient te worden, wordt er een dienovereenkomstige schriftelijke overeenkomst getekend, binnen 14 dagen nadat het geschil is gemeld. In de overeenkomst wordt een arbiter/bindend adviseur/ de geschillen- commissie aangewezen dan wel wijst ieder der partijen één arbiter/bindend adviseur aan, waarna

dezen een derde arbiter/bindend adviseur benoemen, welke arbiter(s)/bindend adviseur(s) alsdan het geschil beslecht(en).

Voor akkoord d.d.: ……………………………………………………………………..

Handtekening:

Naam:…………………………………………………………………………………………….

Algemene Voorwaarden | Stoere Stap | Leiden met een glimlach